গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সর্বশেষ আপডেট: ২৫ ডিসেম্বর, ২০২৫

আপনার ‍সপ (apnarshop.com) একটি উদ্ভাবনী অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান জানাই। এই প্রাইভেসি পলিসি বা গোপনীয়তা নীতিতে সংক্ষেপে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি। আমাদের সাইট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি আমাদের তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

সাইটে রেজিস্ট্রেশন বা অর্ডার করার প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম (প্রথম এবং শেষ নাম)।
• যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল অ্যাড্রেস, মোবাইল ফোন নম্বর)।
• জনমিতিক তথ্য (বয়স, লিঙ্গ, ঠিকানা, পোস্টাল কোড ইত্যাদি)।
• ব্রাউজিং তথ্য (আপনি কোন পেজ ভিজিট করছেন, কোন লিংকে ক্লিক করছেন এবং কতবার সাইট অ্যাক্সেস করছেন)।

২. তথ্যের ব্যবহার এবং কুকিজ (Cookies)

আপনাকে একটি নিরাপদ, দক্ষ এবং কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমরা মূলত নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি:

• সরাসরি তথ্য: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো তথ্য প্রদান করেন বা কেনাকাটা করেন, ভবিষ্যতের কেনাকাটা সহজ করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আমরা তা সংরক্ষণ করি।
• কুকিজ (Cookies): অন্যান্য ওয়েবসাইটের মতো আমরাও "কুকিজ" ব্যবহার করি। যখন আপনার ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইট বা বিজ্ঞাপন অ্যাক্সেস করে, তখন আমরা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি।
• ইমেইল যোগাযোগ: আমাদের ইমেইলগুলো আপনার জন্য আরও দরকারি করতে, আপনি যখন আমাদের ইমেইল ওপেন করেন তখন আমরা একটি কনফার্মেশন পেয়ে থাকি (যদি আপনার কম্পিউটার এই সুবিধা সমর্থন করে)।

৩. তথ্য শেয়ারিং এবং সুরক্ষা

গ্রাহকদের তথ্য আমাদের ব্যবসার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং আমরা এটি অন্যদের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে, অথবা আমাদের ব্যবহারকারী ও প্রতিষ্ঠানের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষায় আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি। জালিয়াতি রোধ (Fraud protection) করার জন্যও আমরা বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য আদান-প্রদান করতে পারি।

৪. ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আমরা ব্যবহারকারীর অর্ডার ডেটা এবং প্রোফাইল ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করি, তবে সেশন ডেটা ৩০ দিনের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের ইমেইল করুন:

ইমেইল: apnarshop24@gmail.com

অনুগ্রহ করে ইমেইলের সাবজেক্ট লাইনে “Data deletion” উল্লেখ করুন।

৫. প্রোফাইল ছবির গোপনীয়তা

আপনার আপলোড করা প্রোফাইল ছবির গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• আপনার প্রোফাইল ছবি সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হবে এবং শুধুমাত্র এই নীতিমালার আওতায় ব্যবহার করা হবে।
• ব্যবহারকারীর সেটিংস অনুযায়ী প্রোফাইল ছবি অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে দৃশ্যমান হতে পারে (আপনি এটি প্রাইভেট বা পাবলিক করতে পারেন)।
• আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বা আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা আপনার ছবি তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার বা বিক্রি করব না।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার ছবি রক্ষা করতে আমরা প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৬. নীতি পরিবর্তন

আপনার ‍সপ যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সাইটে পোস্ট করার সাথে সাথেই এই পরিবর্তনগুলো কার্যকর হবে। নিয়মিত আপডেট জানতে এই পেজটি ভিজিট করার অনুরোধ রইল।